Lieferungen:
An welche Adresse werden die Bestellungen geliefert? Die Bestellungen werden an die Adresse geliefert, die Sie bei der Anforderung angeben, daher übernimmt www.muemue.com keine Verantwortung, wenn die Lieferung aufgrund falscher, fehlerhafter oder unvollständiger Angaben nicht erfolgen kann.
Im Falle einer Abwesenheit an der Lieferadresse des Empfängers behält sich muemue.com das Recht vor, eine zweite Lieferung durchzuführen, deren Kosten vom Kunden getragen werden. Sollte die Ware aus irgendeinem Grund nicht geliefert werden können, behält sich www.muemue.com das Recht vor, die gezahlten Beträge nicht zurückzuerstatten.
Wenn die Bestellung aus einem Grund, der nicht muemue.com zuzuschreiben ist, nicht vom Empfänger angenommen werden kann oder der Empfänger wiederholt abwesend ist, übernimmt muemue.com keine Verantwortung und behält sich das Recht vor, dem Kunden die entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.
Wenn der Kunde eine Änderung der Bestellung hinsichtlich der Änderung der Lieferadresse beantragt, in den Fällen, in denen dies einen Wechsel des Verkaufspunkts erfordert, der die Lieferung durchführt, werden die durch diese Verwaltung verursachten zusätzlichen Kosten nach vorheriger Benachrichtigung und Annahme durch den Kunden in Rechnung gestellt.
Falls der bestellte Artikel oder die bestellte Dienstleistung nicht verfügbar ist, werden wir Sie über diese Nichtverfügbarkeit informieren und uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Für Artikel mit einer Länge von weniger als 120 cm beträgt die Lieferzeit 5-7 Werktage. Bei größeren Bestellungen warten Sie bitte 7 bis 10 Werktage.
Sie sollten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung erhalten haben. Wenn nicht, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Sollte Sie nichts erhalten haben, kontaktieren Sie uns einfach über:
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Virtueller Kundenservice-Chat auf unserer Website: www.muemue.com
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Rückgaben:
Oh nein! Es ist schade, dass Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten. Sie haben 15 Tage ab Erhalt Zeit, dies zu tun. Die Rücksendekosten betragen nur 20% des Produktpreises, mit einem Minimum von 19,99 €, einfach um die Transportkosten zu decken.
Aber wenn Sie möchten, können Sie die Rücksendung selbst mit Ihrer vertrauenswürdigen Transportagentur abwickeln oder es selbst vorbeibringen! In diesem Fall gibt es keine Rücksendekosten. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, schreiben Sie uns einfach an die folgende E-Mail-Adresse: sac@muemue.com. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
Muemue home, S.L
Polígono Industrial La Vila, Calle Ribera 7
46819 Novetlé (Valencia)
Spanien
Rückgaben:
Rückgaben von BEREITS MONTIERTEN ODER VERWENDETEN Produkten werden nicht akzeptiert.
Das zurückgegebene Produkt muss in einwandfreiem Zustand, in seiner ORIGINALVERPACKUNG und mit allem Zubehör geliefert werden. Rücksendungen werden ohne Zustimmung von Mue Mue nicht akzeptiert.
Die Rückerstattung erfolgt, sobald die Ware in unserem Lager eintrifft und es überprüft wurde, dass sie in gutem Zustand sind. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie der Kauf. Innerhalb einer maximalen Frist von 15 Tagen nach Abholung.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wobei der Gesamtbetrag immer erstattet und der Kunde informiert wird.
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Hinweis: Bitte bewahren Sie die Produkte in dem Zustand auf, in dem sie erhalten wurden, damit die Abholung erfolgen kann.
Die Rückerstattung wird bearbeitet, sobald die Ware in unserem Lager eingegangen ist, innerhalb eines maximalen Zeitraums von 15 Tagen nach Erhalt.
