Expéditions:

Dans quelle adresse les commandes sont-elles livrées? Les commandes seront livrées à l'adresse que vous indiquez au moment de la demande, par conséquent, www.muemue.com n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison ne peut pas être faite à la suite des données fournies n'est pas correcte, sont inexactes ou Incomplète. S'il y a absence dans l'adresse de livraison du destinataire, www.muemue.com se réserve le droit de faire une deuxième livraison, dont les ports seront en charge du client, ou, en cas de ne pas pouvoir livrer la marchandise pour quelque raison que ce soit, www.muemue.com se réserve le Droit de ne pas restituer les sommes payées pour cela. Dans le cas où la commande n'a pas pu être reçue par le destinataire, pour toute cause en dehors de www.muemue.com, ou le destinataire est absent à plusieurs reprises, www.muemue.com, n'assume aucune responsabilité et se réserve le droit de facturer au client le Dépenses engagées. Lorsque le client demande d'apporter un changement dans l'ordre concernant la modification de l'adresse de livraison, dans les cas où le changement d'adresse implique une modification du point de vente qui fera la livraison, il sera possible de facturer les frais supplémentaires qu'il a générés Cette gestion, la communication préalable et l'acceptation par le client. Lorsque, en toute circonstance, le client souhaite annuler la commande avant la date de livraison, le client peut être facturé 50% du montant total de la commande. En cas de non-disponibilité du bien ou de l'objet de service de la commande, nous vous informerons de ce manque d'accessibilité et nous nous engageons à résoudre le problème le plus tôt possible. Le temps d'organiser et de préparer le paquet et le produit dépend du type de mobilier choisi, cette fois peut passer entre 5 et 7 jours après réception de la commande. Le délai de livraison à partir de la sortie de nos entrepôts sera d'environ 3 jours heures.

Retourne:

En cas de retrait de l'achat et du retour par le consommateur, www.muemue.com offre au client dans un délai de 14 jours ouvrables pour exercer son droit de résilier le contrat d'achat, sans aucune raison. Dans ce cas, le consommateur paiera les frais de retour du produit et les dommages liés aux retours du produit, le cas échéant. Le produit retourné doit être livré en parfait état, dans son emballage d'origine et muni de tous ses accessoires. Aucun retour spontané ne sera accepté sans l'accord de www.muemue.com. Le prix payé par l'acheteur sur le bien sera remboursé dans votre compte dès que possible à partir de la date de livraison et la réception du bien. En cas d'option pour retirer la marchandise par les transporteurs de www.muemue.com, le remboursement sera effectué une fois déduit. Il est rappelé que ces conditions ne s'appliquent qu'aux commandes Web.

Politique de retour dúne commande du mobilier personnalisé:

Nous vous informons de la juridiction spéciale qui a les déclarations ou les annulations de commandes dans le cas des produits sur mesure: En raison de la nature coutumière des ordonnances, et conformément à l'article 45 de la loi 7/1996 du 15 janvier sur le commerce de détail, aucun droit de retour n'est effectué dans le cas des marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou qui ont été faite clairement pour le mesurer. Il n'y a pas non plus de droit de retour dans le cas où le dommage est dû à une mauvaise utilisation: "sauf convention contraire, les dispositions de l'article précédent (article 44, droit de rétractation) ne s'appliquent pas aux contrats suivants: (...) Les contrats de fourniture de biens effectués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, ou qui, par leur nature, ne peuvent pas être restitués ou peuvent se détériorer ou expirer rapidement.» Ces déclarations sont exclues de cette juridiction qui sont dérivées d'une erreur qui est responsable de Muemue ou de tout défaut dans le produit. Dans un tel cas, notre société accepte de changer le produit défectueux par un autre. Vous serez également responsable des frais de retour et d'expédition. Dans le cas où le changement ne pourrait pas être fait, le montant sera remboursé. Pour faire un retour efficace contacter cette société en utilisant les coordonnées sur la page Web. En cas de produit défectueux en raison d'une mauvaise gestion de Muemue, nous procéderons, selon le cas, à la réparation, la substitution, la baisse des prix ou la résolution du contrat, les gestionnaires qui sont libres pour le consommateur et l'utilisateur. Le vendeur répond aux désaccords qui se manifestent dans les deux ans de la livraison. Le consommateur et l'utilisateur informent le vendeur de l'absence de conformité dans un délai de deux mois à compter de sa connaissance. Il existe une garantie légale de conformité pour les marchandises, l'existence et les conditions des services après-vente et les garanties commerciales. Si vous souhaitez annuler la commande ou demander un remboursement, vous pouvez le demander en nous contactant par l'un de nos itinéraires de contact. Cette demande sera acceptée, à condition qu'au moment de la réception de la demande le produit n'ait pas entamé son processus de fabrication et sa personnalisation (voir la compétence expliquée à ce stade). Dans le cas d'un contact téléphonique, il est entendu que la demande est reçue au moment où un employé de Muemue assiste à l'appel; Et dans le cas d'un contact par courrier électronique ou autre moyen par écrit, la demande est réputée être reçue au moment où un employé lit le message, peu importe le moment où le message écrit a été envoyé. Parfois, l'entreprise de transport retourne à nos installations les commandes qu'ils n'ont pas été en mesure de livrer, étant le destinataire de l'ordre absent de l'adresse postale indiquée dans le colis, ou à tort indiqué que l'adresse postale, et ne pas être en mesure d'être mis en Contact par tous les moyens. Dans ces cas, notre compagnie notifie l'utilisateur de cet incident, pour traiter une nouvelle expédition a confirmé l'adresse postale correcte. Dans le cas où l'utilisateur ne répond pas à nos avis, nous gardons le paquet dans nos installations jusqu'à un maximum de 6 mois. Après cette période, le paquet est détruit. Les exceptions dans la restitution des Articles de la marque sont: les produits qui ont été fabriqués ou expressément manufacturés et fabriqués sur mesure et la tapisserie d'ameublement, puisque, en raison de leur nature, leur retour n'est pas obligé. Le retour des produits dans lesquels la mesure et/ou la finition est choisie n'est pas autorisé, car ils sont expressément fabriqués pour vous.