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Expédition et retours

Expéditions:

Dans quelle adresse les commandes sont-elles livrées? Les commandes seront livrées à l'adresse que vous indiquez au moment de la demande, par conséquent, www.muemue.com n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison ne peut pas être faite à la suite des données fournies n'est pas correcte, sont inexactes ou Incomplète. S'il y a absence dans l'adresse de livraison du destinataire, www.muemue.com se réserve le droit de faire une deuxième livraison, dont les ports seront en charge du client, ou, en cas de ne pas pouvoir livrer la marchandise pour quelque raison que ce soit, www.muemue.com se réserve le Droit de ne pas restituer les sommes payées pour cela. Dans le cas où la commande n'a pas pu être reçue par le destinataire, pour toute cause en dehors de www.muemue.com, ou le destinataire est absent à plusieurs reprises, www.muemue.com, n'assume aucune responsabilité et se réserve le droit de facturer au client le Dépenses engagées. Lorsque le client demande d'apporter un changement dans l'ordre concernant la modification de l'adresse de livraison, dans les cas où le changement d'adresse implique une modification du point de vente qui fera la livraison, il sera possible de facturer les frais supplémentaires qu'il a générés Cette gestion, la communication préalable et l'acceptation par le client. Lorsque, en toute circonstance, le client souhaite annuler la commande avant la date de livraison, le client peut être facturé 50% du montant total de la commande. En cas de non-disponibilité du bien ou de l'objet de service de la commande, nous vous informerons de ce manque d'accessibilité et nous nous engageons à résoudre le problème le plus tôt possible. Le temps d'organiser et de préparer le paquet et le produit dépend du type de mobilier choisi, cette fois peut passer entre 5 et 7 jours après réception de la commande. Le délai de livraison à partir de la sortie de nos entrepôts sera d'environ 3 jours heures.

Retourne:

Nous regrettons que vous souhaitez renvoyer votre commande. Vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer votre droit de rétractation à partir de la date de la livraison. Les frais de retour sont équivalents à 15% du coût du produit, en cas de livraison gratuite, ou retour par vos propres moyens. Tout retour n'ayant pas été préalablement convenu avec notre société ne sera pas pris en charge.

Nous n'acceptons pas les retours de produits assemblés ou utilisés.

Dans ce cas, le consommateur paiera les frais de retour du produit et les dommages liés aux retours du produit, le cas échéant. Le produit retourné doit être livré en parfait état, dans son emballage d'origine et muni de tous ses accessoires. Aucun retour spontané ne sera accepté sans l'accord de www.muemue.com. Le prix payé par l'acheteur sur le bien sera remboursé dans votre compte dès que possible à partir de la date de livraison et la réception du bien. En cas d'option pour retirer la marchandise par les transporteurs de www.muemue.com, le remboursement sera effectué une fois déduit. Il est rappelé que ces conditions ne s'appliquent qu'aux commandes Web.

Le remboursement sera effectué une fois que la marchandise sera arrivée à notre entrepôt et qu'il aura été vérifié qu'elle arrive en bon état. Le remboursement sera effectué de la même manière que l'achat a été effectué. Dans un délai maximum de 15 jours à compter de la collecte.

Retrait :

Selon la réglementation, le consommateur et l'utilisateur auront le droit de SE DÉTRUIRE du contrat pour une période maximale de 14 jours civils sans devoir en indiquer la raison et sans encourir de frais, à l'exception de ceux prévus aux articles 107.2 et 108 du RD 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte auquel se réfère la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs.

Pour le gérer, veuillez nous contacter:

Montage par Muemue

Oui, nous offrons le service d'assemblage, le coût dépend du montant de votre achat et du code de la zone de livraison, il commence à partir de 149,99€.

Pour le contracter et voir le prix, veuillez faire un achat et dans la dernière étape avant le paiement, sélectionnez Assemblage. Ce service comprend la livraison et le montage à domicile.

En cas d'incidents dans les montages, seules les pièces de rechange ou les problèmes, signalés au monteur avant de quitter votre domicile, seront pris en charge. Pour cette raison, il est nécessaire de vérifier le mobilier et de donner la conformité, lorsque le montage est terminé.

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